プライバシーポリシー

Fordart Limited合同会社（以下「当社」）は、Mac用アプリ「翻訳ITOCON」（以下「本アプリ」）における利用者の情報の取り扱いを、次のとおり定めます。

1. 本アプリが扱う情報

相手の声

本アプリは、通話の相手の声を、お使いのMacの中で文字にします。取り込むのは通話の音声だけで、あなたの声（マイク）は取り込みません。

iPhoneの電話とFaceTimeでは、Macの「システムオーディオ録音」の許可を使って、通話の相手の声だけを取り込みます。WhatsApp・LINE・Zoomなどでは、「画面収録とシステムオーディオ録音」の許可を使って、そのアプリの音声だけを取り込みます。画面を録画したり保存したりすることはありません。

声そのものを当社や第三者へ送ることはなく、Macの中にも保存しません。

文字にした会話と、答えの候補づくり

日本語訳と答えの候補を作るため、文字にした相手の英語とそれまでのやり取りの一部、選んだシチュエーションの内容、今日の用件などを、当社の中継を通じてAIサービス（OpenAI）へ送ります。シチュエーションには、お客様が書き込んだ健康に関する情報などが含まれることがあります。

今日の用件と、ご自分で調べて書き込んだ内容からは、口座番号・パスポート番号など、番号らしいと判定した部分を、送る前に取り除きます。相手の英語は、訳すためにそのまま送ります。

当社の中継とサーバーは、送った会話の内容を記録・保存しません。OpenAIは、不正な利用を見張るために、送られた内容を最大30日間保存することがあります。送られた内容が、AIの学習に使われることはありません。

Macの中に保存するもの

• 通話の記録（相手の英語と訳、選んだ答え）：暗号化してMacの中に保存します。設定で保存しないこと・保存期間・削除を選べます。
• シチュエーション・ご本人の情報：暗号化してMacの中に保存します。
• ナイスフレーズ・単語の読みの控え：Macの中に保存します。

アカウント（ログイン）

本アプリへのログインには、AppleまたはGoogleのアカウントを使います。当社はパスワードを受け取りません。当社が持つのは、アカウントごとに当社が無作為に決める「お客様番号」、Apple・Googleから受け取る利用者の識別子（ID）と、連絡用のメールアドレス（Appleの「メールを非公開」を選んだ場合は、Appleの中継用のアドレス）です。

アカウントを削除すると、残り時間・ログインの情報・メールアドレスを消します。Apple・Googleの識別子は、元に戻せない形（ハッシュ値）に変えたものだけを残します。お客様番号（IT-で始まる番号）も残します。お客様番号は当社が無作為に決めた番号で、これだけでお客様を特定することはできません。これは、法律で保存が必要な購入の記録と結び付けるためと、無料のお試しを同じ方が何度も受け取らないようにするためです。

Googleのアカウントでログインした時に、Googleから受け取るのは、利用者の識別子（ID）とメールアドレスだけです。これらは、ログインと、お客様へのお知らせ（チケットの期限のお知らせなど）のためだけに使います。広告には使いません。販売しません。3章に書いた委託先を除いて、第三者に提供しません。

購入に関する情報

お支払いは決済サービス（Stripe）で行います。カード番号は当社のサーバーには保存しません。

当社のサーバーには、購入の記録（チケットの種類・金額・日時、Stripeの決済の番号）、残り時間、翻訳を使った日時と長さ、パソコンごとに無作為に決める番号を保存します。会話の内容は保存しません。また、新しい版があるかを確かめるため、今の版の番号を当社のサーバーに問い合わせます。

接続元の情報

本アプリやウェブサイトが当社のサーバー・中継につながる時、接続元のIPアドレスと、そこから分かる国・地域を確かめます。ご利用いただけない地域からの接続を断るためと、不正なアクセス（ログインの試みの繰り返しなど）を防ぐためです。

国・地域による判断と、ログインの回数の制限のための数は、その場で使うだけで、保存しません。当社のサーバーの通信の記録には、接続元のIPアドレス・日時・アクセス先が残ります。この記録は、サーバーの事業者の仕組みで、一定の期間がたつと自動的に消えます。

2. 利用の目的

• 本アプリの提供（相手の声を文字にする・訳す・答えの候補を作る）
• ログイン、残り時間の管理、購入の手続きと記録
• お問い合わせへの返事と、大事なお知らせ（購入の確認、サービスの変更など）
• 不正な利用の防止、安全の確保、法律で求められる記録の保存
• 不具合の調べと改善（会話の内容は使いません）

3. 第三者への提供

法律で認められる場合を除き、ご本人の同意なく、個人の情報を第三者に提供しません。サービスを提供するため、次の事業者に情報の取り扱いを委託します。いずれも外国（主に米国）の事業者で、情報は外国で取り扱われることがあります。

• OpenAI：日本語訳と答えの候補づくり
• Stripe：お支払い
• Cloudflare：サイトの配信、通信とAIへの中継
• DreamHost：当社のサーバーと、メールの送信
• Apple・Google：ログイン

4. 保存する期間

• アカウントの情報（メールアドレスなど）・残り時間：アカウントを削除するまで
• 購入の記録：法律で保存が必要な期間
• 翻訳を使った日時と長さ：購入の記録と同じ期間
• 当社のサーバーの通信の記録：一定の期間がたつと自動的に消えます
• サーバーの予備の写し（暗号化したもの）：当社のサーバーと、当社の保管用の機器に置き、古いものから順に消します

5. 安全のための取り組み

ログインの札や合言葉は、元に戻せない形で保存します。サーバーの予備の写しは暗号化します。Macの中の通話の記録とシチュエーションは暗号化して保存します。通信は暗号化（HTTPS）します。

6. 開示・訂正・削除などのお求め

ご本人の情報の開示・訂正・利用の停止・削除などをお求めの場合は、下のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確かめたうえで、法律に従って対応します。アカウントの削除は、本アプリの「設定」→「アカウント」から、いつでも行えます。

7. このポリシーの変更

当社は、このポリシーを変更することがあります。大事な変更をする場合は、変更の前に、当社のウェブサイトなどでお知らせします。

8. 事業者とお問い合わせ

Fordart Limited合同会社
〒150-0001東京都渋谷区神宮前5丁目51番8号 ラ・ポルト青山2F-7
代表社員：石井初代
お問い合わせ：[email protected]

制定日：2026年10月13日